医療相談を行うコールセンターからの看護師求人・募集も注目が高まっているお仕事に挙げられます。
医療相談を行うコールセンターからの看護師求人・募集も人気が高まっているお仕事に挙げられます。
電話だけで情報を得て質問者の医療的な質問に答えますから、新卒看護師や経験の浅い看護師ではなく臨床経験が3年〜5年程度あるような看護師が採用にあたっては歓迎されるお仕事になります。
色々な診療科目で看護師や医師が連携し、メディカルコールセンターとしてお客様からの質問に答える求人もあります。
こうしたメディカルコールセンターは保険会社などが運営しており、会員向けにサービス提供をしていることが多いですね。
24時間365日の健康相談サービスとなりますから、勤務時間など夜勤帯のお仕事もあるでしょうから、病院勤務などとも比較をされると良いでしょう。
相談内容はコールセンターの種類にもよりますし、利用になっているお客様の層にもよって様々。
多いのは、主に健康、医療に関する相談、育児・介護に関する相談、生活習慣病に関する相談などとなります。
これらの質問に対して、専門的な知識をもった看護師、管理栄養士、心理カウンセラーなどが対応していきます。
医師の回答があるコールセンターもありますね。
相談内容によっては近隣の病院を案内したり、救急車の出動依頼をかけることもあります。
電話のみの対応となりますが、言葉から洞察できる状態把握をし、得られる問題や課題に対して的確に答える事ができる知識、コミュニケーション能力も求められます。
24時間365日サービスを提供しているコールセンターが多いですから、働き方を選びやすいお仕事になります。
常勤を始めとしてパート、アルバイトでの勤務。
日勤専従、夜勤専従での働き方、扶養内勤務を希望、土日休など、ある程度希望を聞いてくれる事業所も多いそうですから、相談してみてはいかがでしょうか。
また、こうしたお仕事の未経験看護師を歓迎するコールセンターも多く、ブランクあけの再就職として就かれる方もいらっしゃいます。
コールセンターからの看護師求人は、それほど多く見られる募集案件とはいえませんが、人材紹介会社を活用して情報収集されると転職活動がしやすいでしょう。
